Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky“) vydává společnost MiOn Investment s.r.o., IČO 05235910, DIČ CZ05235910, se sídlem Sládkova 372/8, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 66743, vystupující pod značkou MiOn (dále „Dodavatel“).

1.2 Podmínky upravují práva a povinnosti mezi Dodavatelem a objednatelem služeb (dále „Objednatel“) a jsou podle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi nimi (dále „Smlouva“).

1.3 Služby jsou určeny podnikatelům a právnickým osobám. Objednatel prohlašuje, že Smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti; ustanovení o ochraně spotřebitele se nepoužijí.

1.4 Odchylná ujednání ve Smlouvě nebo v písemné nabídce mají přednost před zněním Podmínek.

1.5 Dodavatel je plátcem daně z přidané hodnoty.

2. Vymezení pojmů

• Analýza – zmapování činností Objednatele a návrh, kde a jak využít umělou inteligenci, podle článku 3;
• Zavedení – nastavení nástrojů, šablon, postupů nebo automatizací podle výsledků Analýzy;
• Měsíční péče – průběžná podpora po Zavedení (úpravy, dotazy, nové postupy);
• Školení – vzdělávací akce pro Objednatele nebo jeho zaměstnance;
• Klientská zóna – zabezpečená část webu mion.cz, kde Objednatel najde doklady, dotazníky a výstupy;
• Ceník – platný ceník zveřejněný na mion.cz.

3. Analýza

3.1 Analýza zahrnuje:

• vstupní dotazník pro majitele nebo vedení Objednatele a případně krátký dotazník pro zaměstnance;
• úvodní rozhovor s majitelem nebo vedením v rozsahu zpravidla 1,5 až 2 hodin;
• seznámení se s tím, jak práce u Objednatele skutečně probíhá – na místě nebo na dálku, podle dohody;
• písemný výstup: seznam činností s odhadem časové a finanční úspory a doporučený plán zavedení.

3.2 Dodavatel předá výstup Analýzy zpravidla do 14 dnů od úvodního rozhovoru.

3.3 Termín rozhovoru se domlouvá po úhradě zálohové faktury.

3.4 Objednatel poskytne potřebnou součinnost – vyplní dotazník, zajistí přístup k informacím a dostupnost osob, se kterými se má mluvit. Prodlení způsobené chybějící součinností jde k tíži Objednatele.

3.5 Odhady úspor ve výstupu Analýzy vycházejí z informací od Objednatele a zkušeností Dodavatele. Jsou orientační a Dodavatel nezaručuje jejich dosažení.

4. Cena Analýzy a její zápočet

4.1 Cena Analýzy se řídí počtem zaměstnanců Objednatele:

4.2 K ceně se připočte DPH podle právních předpisů účinných ke dni zdanitelného plnění.

4.3 Zápočet: objedná-li Objednatel Zavedení do 60 dnů od předání výstupu Analýzy, odečte Dodavatel cenu Analýzy bez DPH od ceny Zavedení.

4.4 Uvede-li Objednatel v objednávce nepravdivý počet zaměstnanců, má Dodavatel právo doúčtovat rozdíl podle Ceníku.

5. Uzavření Smlouvy

5.1 Objednávka odeslaná přes web mion.cz je návrhem na uzavření Smlouvy. Smlouva vzniká vystavením a odesláním zálohové faktury Objednateli.

5.2 Zavedení, Měsíční péče a Školení se sjednávají na základě písemné nabídky Dodavatele. Smlouva vzniká jejím písemným (i e-mailovým) přijetím.

5.3 Dodavatel není povinen Smlouvu uzavřít, zejména pokud nemá v požadovaném čase volnou kapacitu. V takovém případě vrátí Objednateli již uhrazenou zálohu v plné výši.

6. Platební podmínky

6.1 Analýza se hradí předem na základě zálohové faktury se splatností 7 dnů.

6.2 Daňový doklad vystaví Dodavatel po připsání platby a doručí jej elektronicky.

6.3 Objednatel souhlasí se zasíláním zálohových faktur i daňových dokladů v elektronické podobě na kontaktní e-mail a do Klientské zóny.

6.4 Platba je uhrazena dnem připsání celé částky na účet Dodavatele.

6.5 Je-li Objednatel v prodlení, náleží Dodavateli úrok z prodlení a paušální náhrada nákladů spojených s uplatněním pohledávky podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.

6.6 Neuhradí-li Objednatel zálohovou fakturu ani do 14 dnů po splatnosti, Smlouva o Analýze zaniká.

7. Slevové kódy

7.1 Slevový kód je jednorázový, platí do data uvedeného při jeho vydání a vztahuje se jen na cenu Analýzy.

7.2 Slevové kódy nelze kombinovat, převádět na jiný subjekt ani směnit za peníze.

7.3 Kód se uplatňuje při odeslání objednávky; dodatečně jej nelze uplatnit.

8. Zrušení a přesun termínu

8.1 Objednatel může Analýzu zrušit kdykoli před úvodním rozhovorem. Dodavatel mu vrátí uhrazenou zálohu v plné výši do 14 dnů.

8.2 Po uskutečnění úvodního rozhovoru se uhrazená cena Analýzy nevrací.

8.3 Termín rozhovoru nebo návštěvy lze jednou bezplatně přesunout, oznámí-li to Objednatel nejméně 2 pracovní dny předem.

8.4 Zruší-li Analýzu Dodavatel, vrátí Objednateli vše, co od něj obdržel.

9. Zavedení a Měsíční péče

9.1 Rozsah a cena Zavedení se sjednávají v písemné nabídce podle výsledků Analýzy.

9.2 Měsíční péče se hradí měsíčně předem. Kterákoli strana ji může vypovědět s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

9.3 Předplatné nástrojů umělé inteligence a dalšího softwaru (licence) si Objednatel sjednává a hradí přímo u jejich poskytovatelů, pokud se strany nedohodnou jinak.

10. Odpovědnost

10.1 Dodavatel poskytuje doporučení a nastavení podle svých nejlepších znalostí. O nasazení nástrojů a o tom, jaká data do nich vkládá, rozhoduje Objednatel.

10.2 Za ochranu osobních údajů a obchodních tajemství, které Objednatel zpracovává ve svých nástrojích, odpovídá Objednatel. Dodavatel doporučuje vhodné nastavení, ale nenese odpovědnost za porušení předpisů ze strany Objednatele nebo jeho zaměstnanců.

10.3 Dodavatel neodpovídá za výpadky, změny podmínek nebo cen nástrojů třetích stran.

10.4 Odpovědnost Dodavatele za škodu je omezena do výše ceny služby, v souvislosti s níž škoda vznikla. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

11. Mlčenlivost a reference

11.1 Dodavatel zachová mlčenlivost o všech informacích, které se v souvislosti se Smlouvou dozví o Objednateli, jeho zákaznících a zaměstnancích, a to i po skončení Smlouvy.

11.2 Dodavatel smí využívat obecné zkušenosti získané při plnění Smlouvy, pokud z nich nelze Objednatele identifikovat.

11.3 Jméno Objednatele jako referenci smí Dodavatel uvést jen s jeho souhlasem.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Smlouva a Podmínky se řídí právem České republiky.

13.2 Dodavatel může Podmínky měnit. Na již uzavřené Smlouvy se vztahuje znění účinné ke dni jejich uzavření.

13.3 Podmínky jsou účinné od 14. 11. 2026.